Visite o estande da empresa, no evento, que acontece, na capital paulista, nos próximos dias 23, 24 e 25
Embu das Artes, abril de 2024 – A Datalink participa da SemanÁudio 2024, nos próximos dias 23, 24 e 25 de abril. O evento é uma imersão de três dias com muita conexão, networking, tecnologia e aprendizado misturados em um conceito de feira e de workshops, feito de técnico para técnico. A Datalink está totalmente no espírito do evento, e vai levar uma equipe especializada para o seu estande, “preparada para entregar e expor os melhores cabos de sonorização, conectores e acessórios. Como já é natural à empresa, os nossos eventos em feiras e exposições e contato com o cliente estão sempre alinhados para garantir satisfação e qualidade”, avalia o gerente de Vendas Maurício Fernandes, que também é músico e guitarrista há mais de 30 anos.
Além das palestras com profissionais renomados no mercado, os participantes têm a oportunidade de conhecer as empresas expositoras e aprender sobre novidades de equipamentos e tecnologias no mundo do áudio, em primeira mão, com especialistas.
Serão três dias, como destaca o gerente da Datalink, para entender as necessidades dos mais diversos segmentos da área técnica como shows, igrejas, roadies [técnico de apoio que viaja com uma banda em turnê, encarregado de lidar com as produções de espetáculos], produção, audiovisual, broadcast, estúdios e também para efeitos em iluminação, LED.
Fernandes informa que a Datalink participará da exposição da SemanÁudio 2024 apresentando todos os seus produtos da linha de sonorização. “Estamos entusiasmados para receber o público e mostrar a excelência dos nossos cabos de instrumentos que têm durabilidade para enfrentar grandes movimentações de palco sem perder a qualidade”, diz o gerente.
Para ele, é uma oportunidade também para a Datalink ter a escuta sobre o que o público precisa, “são verdadeiras trocas de informação que nos ajudam a criar ou ainda melhorar nossos produtos. Avalio que a SemanÁudio é um ‘jogo’ de ganha-ganha: ganha o cliente e ganha a empresa também”, destaca Maurício Fernandes. O estande da Datalink será o de número 45, no Mezanino.
O evento acontece nos dias 23, 24 e 25 de abril, das 9h30 às 19h30, no Centro de Convenção Santo Amaro, que fica na Avenida Engenheiro Eusébio Stevaux, 823, Santo Amaro, Jurubatuba, São Paulo (SP).
Sobre a Datalink A Datalink é uma das principais fabricantes de cabos coaxiais e conectores e desenvolvedora de sistemas de alta qualidade e performance. Empresa brasileira cujo portfólio de produtos atende a diversos segmentos econômicos e de serviços: agronegócio, automação industrial e predial, automotivo, energia solar, estética, saúde, sonorização, telecomunicações. A história da Datalink mostra a capacidade industrial e a competência da engenharia brasileira. A qualidade, a excelência e a segurança dos seus produtos são a marca da Datalink criada em 1993 e com seu complexo industrial instalado em Embu das Artes (SP). Em 2023, recebeu a certificação GPTW (Great Place To Work) de ótima empresa para trabalhar. Mais informações em www.afdatalink.com.br.
Dia do Cliente é o dia daqueles que acreditam no trabalho e confiam nos produtos e serviços oferecidos pela Datalink
Embu das Artes (SP), 14 de setembro de 2023 – O Dia do Cliente é comemorado em 15 de setembro no Brasil. A data existe desde 2003, quando foi criada pelo empresário João Carlos Rego, no Rio Grande do Sul, para celebrar e estreitar o relacionamento entre consumidores e empresas. É com esse objetivo que o setor de Vendas da Datalink – fabricante de cabos, conectores e sistemas, sediada em Embu das Artes (SP) – desenvolve seu trabalho. “Temos uma estrutura comercial muito eficiente, pois todos trabalhamos com o mesmo objetivo, a satisfação dos nossos clientes”, destaca a gerente de Vendas, Elizangela das Neves.
Para alcançar essa relação baseada na confiança, diz ela, a Datalink conta com uma equipe de vendedores técnicos, que conhecem os produtos e suas aplicações. “Procuramos sempre dar cursos técnicos sobre os nossos produtos, para que todos aprendam, estejam capacitados a responder às dúvidas dos clientes, consigam evoluir e crescer profissionalmente. Além de ter treinamentos diretamente na fábrica para saber como se produz um cabo”, informa a gerente.
Os valores que norteiam o relacionamento com o cliente e que fazem a boa diferença na hora da fidelização, avalia Elizangela, são “confiança, honestidade, a qualidade dos produtos que oferecemos e a satisfação dos nossos clientes. É um modelo de relação empresa e cliente imbatível”, define.
Para a satisfação do cliente, Elizangela relaciona cumprir rigorosamente o que se promete na hora da venda, por exemplo: prazo de entrega e configuração do produto. “O cliente sempre comprará e receberá exatamente o que solicitou, não há enganação”, ressalta a gerente, acrescentando, “temos uma marca a zelar, que está há mais de 30 anos no mercado”.
A Datalink, prossegue ela, é uma empresa 100% nacional que fabrica cabos de alta qualidade e está sempre em busca de aperfeiçoamento, “temos seriedade em tudo aquilo que nos propomos a fazer. Contamos, ainda, com uma área técnica altamente qualificada que desenvolve produtos e projetos específicos, inclusive, até para nacionalizar produtos que hoje são importados, com confiança, honestidade, qualidade, prazo de entrega reduzido e atendimento personalizado”.
Elizangela das Neves: “Queremos garantir a melhor experiência do consumidor na Datalink.” Crédito: Cristina Harms Camacho.
Entender a necessidade do cliente A gerente de Vendas da Datalink observa que “queremos encantar nossos clientes com a experiência de compra e entendemos que a parceria é boa quando é vantajosa para todos os envolvidos. Sempre nos colocamos no lugar dos nossos clientes para entender as suas necessidades e propor soluções que ajudem a resolver seus problemas e/ou suas dificuldades”.
Elizangela das Neves explica, ainda, que muitos clientes têm dúvidas sobre qual produto utilizar ou se aquele produto vai atender ao seu projeto, “por isso, a nossa equipe trabalha as necessidades apresentadas para elaborar o projeto baseado no que ele precisa”. Ela acrescenta: “As dúvidas que surgem, nesse contato com a área de Vendas, mudam de cliente para cliente, pois cada um possui uma necessidade de aplicação e atendimento diferente. Aqui, reafirmo, entra o preparo técnico e profissional da nossa equipe para atender da melhor forma possível o cliente.”
A Gerência de Vendas da Datalink atende a todo tipo de demanda na área de cabos, conectores e sistemas. “Tem cliente que já sabe quais os produtos que precisa e até suas nomenclaturas; outros, todavia, nos procuram apenas com a necessidade, mas sem saber ainda qual o produto”, informa Elizangela das Neves.
Nessa hora, a equipe de vendedores da empresa procura entender melhor a sua aplicação e o que ele considera importante que o cabo atenda, com essas informações. “Realizamos quase que uma consultoria, nesse caso, pois conversamos com a área de Engenharia da Datalink sobre o projeto demandado por aquele cliente especificamente. O contato com a engenharia ocorre principalmente quando temos cabos que são para aplicações especiais e precisam de desenvolvimento”, explica. E acrescenta: “Queremos garantir a melhor experiência do consumidor na Datalink.”
Elizangela das Neves lembra, ainda, que na crise pandêmica da Covid-19, em 2020, a Datalink conseguiu inovar e manter a melhor relação com o consumidor. “Criamos otour virtual. Como o cliente não podia vir até à fábrica, em Embu das Artes, a Datalink foi até ele. Abrimos a nossa fábrica, em detalhes, nessa visita online ao vivo”, destaca.
Pós-venda A venda não se encerra com a compra do cliente, garante a gerente Elizangela das Neves, “a nossa equipe vai fazer o acompanhamento da entrega do produto para ter certeza de que o cliente recebeu o material dentro da sua expectativa e necessidade”.
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Fabricante se firma como marca de qualidade em maior evento de mídia e entretenimento da América Latina
De 8 a 10 de agosto último, a Datalink participou da feira da SET (Sociedade Brasileira de Engenharia de Televisão) Expo 2023, na capital paulista. Considerado o maior evento de negócios e tecnologia de mídia e entretenimento da América Latina, a empresa se preparou para a atividade, levando, além de equipe técnica qualificada, diversas linhas de cabos e conectores que atendem a esse mercado. Mais de 14 mil pessoas, segundo os organizadores do evento, estiveram presentes entre congresso e feira nesses dias.
Nossa equipe atendeu, nesses três dias de feira, a clientes e visitantes de diversas organizações da área de broadcast e de diversas regiões do País, um universo que abrange as organizações de mídia Globo, SBT, TV Cultura, UOL, Record TV, Grupo Bandeirantes de Comunicação, RBS TV etc. Também prestigiaram o megaevento autoridades, como o ministro das Comunicações, Juscelino Filho.
Broadcast
Os principais exemplos de meios de comunicação que fazem o uso do broadcast são as emissoras de rádio e de televisão, que enviam sinais por ondas eletromagnéticas para os aparelhos eletrônicos.
Adriano Miranda no estande da Datalink. Crédito: Hailton Gabriel de Souza Silva.
Num espaço que reuniu mais de 150 expositores representando centenas de marcas nacionais e internacionais, a Datalink se destacou como uma empresa de referência em termos de qualidade para o mercado de audiovisual, telecomunicações, radiodifusão e mídia eletrônica em geral.
O estande da empresa atraiu clientes importantes da cena de mídia e broadcast nacional, onde pode-se fazer uma troca boa de informações, experiências e sugestões para novos produtos e de aperfeiçoamento de acordo com novas necessidades do mercado. A avaliação é do gerente Adriano Miranda, da área de Cabos de Instrumentação e Controle da empresa. É a segunda vez, lembra o gerente, que a Datalink participa da feira da SET Expo, a primeira foi antes da pandemia, em 2019. “Estar nesses eventos é mostrar e confirmar a qualidade, a tecnologia e a fábrica moderna da Datalink. Sermos vistos para sermos lembrados sempre”, observa ele.
Inovação e evolução tecnológica A SET Expo 2023 mostrou as inovações e a evolução tecnológica na distribuição de conteúdo para assegurar a satisfação do usuário, melhorar performance e garantir audiência. “Foi uma imersão no universo do que há de mais inovador em termos de conectividade e das complexas redes de comunicação”, completa o gerente.
Uma tecnologia de ponta, assevera Adriano Miranda, exige uma infraestrutura, “um bastidor”, potente, ou seja, cabos e conectores de total confiança e qualidade para assegurar que essa evolução tecnológica na distribuição dos mais diversos conteúdos se realize de forma correta, sem perdas de sinal ou de dados. “Nesse sentido, os cabos e conectores são peças-chave para uma distribuição que garanta a entrega rápida e com qualidade, com baixa latência – ou seja, o tempo gasto para uma mensagem ir de um ponto a outro. É aqui que os cabos de broadcasting da Datalink entram”, destaca.
Adriano Miranda faz um balanço bem positivo sobre a participação da empresa na SET Expo 2023: “Esses três dias foram muito bons, porque mostraram que a marca transmite qualidade, que a Datalink é sinônimo de confiança e vieram novos desenvolvimentos por meio do diálogo com os clientes para solucionar algumas dificuldades que sentem.”
Aprendizado que se reverte em melhorias de processos e do próprio produto, conforme avalia Adriano, “pois conseguimos conversar bastante com os clientes, entender as aplicações dos produtos e o que eles valorizam”.
Para o gerente, foi uma troca importante, porque também surgiram desenvolvimentos de alguns produtos que não encontram no mercado ou possuem dificuldades de encontrar, “vamos desenvolver para atender à necessidade do mercado”. Ele completa: “Uma conectividade eficiente é a grande preocupação dos players no mercado atual. Por isso, a preocupação da Datalink é evoluir sempre para embarcar tecnologia de ponta para entregar o melhor produto em cabo e conector para esse mercado que evolui permanentemente.”
Há 30 anos no mercado, com qualidade e alta performance comprovadas, os cabos da marca Datalink são fabricados no complexo fabril da empresa, em Embu das Artes (SP), com processos e tecnologias modernos e inovadores.
Evento é voltado para o mercado de tecnologia e negócios de mídia e entretenimento
Embu das Artes (SP), 03 de agosto de 2023 – A Datalink participa, pela segunda vez, do maior Congresso e Feira de Tecnologia e Negócios de Mídia e Entretenimento da América Latina – SET Expo 2023. O evento, que acontece de 7 a 10 de agosto próximo, na capital paulista, no Expo Center Norte, no Pavilhão Azul (Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme), reúne mais de 150 expositores que representam mais de 400 marcas nacionais e internacionais de empresas referência no setor de equipamentos, tecnologias e serviços do mercado de audiovisual, telecomunicações, radiodifusão e mídia eletrônica em geral.
Há 30 anos no mercado, a Datalink vai expor sua diversificada linha de cabos coaxiais e conectores que atendem ao público da feira de produtos e serviços do SET Expo 2023, de 8 a 10 de agosto. No estande da fabricante, os visitantes terão à disposição equipe qualificada da Datalink para informações e detalhes técnicos dos produtos – da fabricação à entrega.
Com qualidade e alta performance comprovadas, os cabos da marca Datalink são produzidos no complexo fabril da empresa, em Embu das Artes (SP), com processos e tecnologias modernos e inovadores. Para a fabricante, o SET Expo 2023 é uma oportunidade excelente para apresentar soluções e modelos de negócio inovadores para as mais diversas necessidades do cliente.
Para a Datalink, a participação no SET Expo é uma grande oportunidade para se conectar com as inovações e tendências da indústria e entender a evolução do cenário brasileiro, numa troca de conhecimentos e experiências que ajudam a melhorar processos e produtos para atender com excelência ao mercado nacional. Um evento que consegue trazer pessoas e conversas de altíssimo nível técnico e profissional.
>> Alguns dos produtos Datalink que estarão em exposição na Feira SET Expo 2023: linha de sonorização, com cabos de microfone e de instrumento, linha especial para baixo e violão, cabos montados das linhas Garage e Studio; cabos multicabo, medusa montada, cabo para mesa digital (audiolink), cabos de caixa acústica, cabos AC+Sinal, cabos especiais, cabos paralelos, cabos montados RA, cabos coaxiais. Além dos cabos de broadcasting com proteção contra ruídos externos devido a sua blindagem com 95% de cobertura, ideais para transmissões digitais em HDTV, muito utilizados em estúdios para cabear patch painéis full HD e capazes de levar o sinal HDTV a distâncias superiores a 70 metros.
Serviço O que: Datalink no SET Expo 2023 Datas: Feira: 8 a 10 de agosto | Congresso: 7 a 10 de agosto Local: Expo Center Norte – Pavilhão Azul – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo – SP Contato com a imprensa: Rosângela Ribeiro Gil (13) 99712-8067 imprensa@afdatalink.com.br
